خصوصيتك وخصوصية أبنائنا الطلاب تهمنا. توضح هذه السياسة ما البيانات التي تجمعها منصة تعلم، ولماذا، ومع من نشاركها، وما حقوقك فيها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة لا يمكن قراءتها)، ونوع الحساب، والدولة والصف أو المواد التي تختارها.
- ما تنشره: الملفات والمنشورات والأسئلة والردود والتقييمات، ونتائج الاختبارات والألعاب التعليمية.
- الرسائل: الرسائل الخاصة بينك وبين الأعضاء أو فريق المنصة، ورسائل نموذج «اتصل بنا».
- بيانات تقنية: عنوان الاتصال (IP) ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها، لحماية المنصة من الإساءة ولتحسينها. وفي البلاغات ورسائل الزوار نحفظ بصمة مشفّرة لعنوان الاتصال لا العنوان نفسه.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- لتشغيل حسابك وعرض المحتوى المناسب لدولتك وصفك.
- لإرسال ما يلزم بالبريد: رمز تأكيد البريد، واستعادة كلمة المرور، وتنبيهات الرسائل غير المقروءة (ويمكنك إيقافها من إعدادات الإشعارات).
- للإشراف على المحتوى وحماية الأعضاء من الإساءة والرسائل المزعجة.
- للرد على أسئلتك وطلباتك.
- لفهم كيفية استخدام المنصة وتطويرها.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأحد، ولا نستخدمها لغير هذه الأغراض.
٣. ما يراه الآخرون
يظهر اسمك ونوع حسابك مع ما تنشره علنًا. ولك صفحة عامة تعرض نشاطك، ويمكنك إخفاؤها من إعدادات حسابك. أما بريدك الإلكتروني فلا يظهر لغيرك من الأعضاء أبدًا.
٤. الرسائل الخاصة
لا يطّلع على رسائلك الخاصة إلا طرفا المحادثة. ويقرأ فريق المنصة الرسائل المرسلة إليه، والرسائل التي يُبلَّغ عنها لمراجعتها، وقد تفحص أدوات الإشراف الآلية الرسائل لمنع الإساءة.
٥. الجهات التي نتعامل معها
نستعين بخدمات موثوقة لتشغيل المنصة، ولا نعطيها إلا ما تحتاجه لأداء عملها:
- الاستضافة والبريد: لتخزين المنصة وإرسال الرسائل البريدية.
- التخزين السحابي (مثل Google Drive): لحفظ نسخ من الملفات التعليمية.
- الحماية من البرامج الآلية (Cloudflare Turnstile): للتحقق من أن من يملأ النماذج إنسان.
- أدوات الذكاء الاصطناعي: لمراجعة المحتوى واقتراح عناوين المواد، ونرسل إليها نص المحتوى فقط دون بيانات حسابك.
- الإعلانات: قد تستخدم الشبكات الإعلانية ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مناسبة.
وقد نكشف عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة أحد الأعضاء.
٦. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجلًا للدخول وحماية النماذج، ونحفظ في متصفحك تفضيلات بسيطة كالوضع الليلي. ويمكنك حذفها من إعدادات متصفحك، لكن بعض أجزاء المنصة قد لا تعمل دونها.
٧. الأطفال والطلاب
المنصة موجهة للطلاب، لذلك نجمع منهم أقل قدر ممكن من البيانات. ومن هم دون 13 سنة يستخدمون المنصة بموافقة ولي الأمر وإشرافه. وإذا علمت أن طفلًا قدّم لنا بيانات دون موافقتك فراسلنا لحذفها.
٨. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
نحمي بياناتك بالتشفير والاتصال الآمن وتقييد صلاحيات الوصول. ونحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا، فإذا حُذف حذفنا بياناته أو أخفينا ما يدل على صاحبها، إلا ما يلزمنا القانون بإبقائه أو ما نحتاجه لمنع الإساءة.
٩. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة حسابك.
- طلب نسخة من بياناتك، أو حذف حسابك وبياناته.
- إيقاف رسائل البريد غير الضرورية من إعدادات الإشعارات.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا من صفحة اتصل بنا.
١٠. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنعلن عن التغييرات الجوهرية داخل المنصة.
١١. التواصل معنا
لأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا من صفحة اتصل بنا، أو على البريد noreply@mrsae.com.